我是張家港市新藍天機械廠，是專業生產各種規格的飲料灌裝機械的，我們的產品有三合一灌裝，大桶灌裝機等產品出口俄羅斯，南非等地區。由于2009年金融危機的影響，有的大單位的工人大部分都放假了，人員多，開銷大。他們的產品每臺的價格多要比我們高出幾倍。到目前的形勢來看，后面的路誰也不清楚的，由于我們是自己創業，銷售要靠自己，壓力很大，我也總結了一下，zui主要的還是質量和售后服務，現在有的單位的產品賣出去就算完事了，對售后服務這一方面就不管了，這是對自己的一種不付責任，也是自己砸自己的腳。我也接了好幾個多是向我訴苦的，也可以說是求救的，他們愿意出錢叫我們去幫他調試，我們就叫我們的技術人員跟他溝通，我們盡量不讓他們出冤枉錢，這也可以說是我們的責任，我們有義務去幫客戶解決問題。我也希望我們的同行可以認識到這一點，我經常對自己說客戶是上帝，不管客戶提出什么樣的要求多要盡全力去解決，我相信我們的產品在2009年有個好的開始。心中要以客戶為*，客戶永遠是對的。