產(chǎn)品名稱：多項(xiàng)目熒光定量檢測儀

儀器型號(hào)：CSY-YG

多項(xiàng)目熒光定量檢測儀技術(shù)參數(shù)：

1、屏幕：7寸觸控屏
2、操作系統(tǒng)：Android智能操作系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)目遠(yuǎn)程擴(kuò)展升級(jí)維護(hù)。
3、重復(fù)性：CV＜3%
4、穩(wěn)定性：CV＜3%
5、臺(tái)間差：CV＜3%
6、檢測通道：單通道定量檢測結(jié)果
7、前處理:≤15分鐘（根據(jù)項(xiàng)目而定）
8、檢測時(shí)間:＜10s可對樣本進(jìn)行定性、半定量檢測
9、檢測結(jié)果報(bào)告：可準(zhǔn)確報(bào)告出檢測項(xiàng)目、被測物質(zhì)的濃度、檢測單位、被檢查單位、檢驗(yàn)員、檢測時(shí)間、檢測限等信息可在觸摸屏上顯示，可通過儀器內(nèi)置打印機(jī)輸出
10、連接方式：USB接口，串口，網(wǎng)口
11、數(shù)據(jù)傳輸：USB 以及網(wǎng)口（升級(jí)wifi）
12、檢測器：光電源 ， 波長：365nm/610nm
13、數(shù)據(jù)安全性：用戶單位，檢測人員密碼登錄、數(shù)據(jù)刪除需提供管理員密碼功能確保對檢測人員相關(guān)信息保密性，真實(shí)性。
14、數(shù)據(jù)處理：可通過通訊端口進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、上傳監(jiān)管平臺(tái)等。
15、項(xiàng)目拓展：支持檢測項(xiàng)目拓展功能
16、外設(shè)支持：可加裝條形碼識(shí)別模塊，可對一維和二維條碼進(jìn)行識(shí)別。
17、內(nèi)置6通道恒溫金屬浴、6計(jì)時(shí)器，可一對一進(jìn)行計(jì)時(shí)檢測。
18、每個(gè)項(xiàng)目具有獨(dú)立ID卡確保檢測安全性
19、一體化拉桿箱包裝

 服務(wù)宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求，及時(shí)做好新的服務(wù)準(zhǔn)備，達(dá)到顧客滿意。
2．對顧客以多種方式進(jìn)行的溝通和內(nèi)容與結(jié)果建立檔案記錄；實(shí)行接聽人負(fù)責(zé)制，24小時(shí)給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)，實(shí)施方案應(yīng)有的進(jìn)度要求，不得借故延誤。
3．有效處理顧客投訴，并按規(guī)定記錄，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，迅速傳給相關(guān)技術(shù)部門，分析原因，盡快解決；必要時(shí)編制糾正措施，并報(bào)告主管實(shí)施監(jiān)督驗(yàn)證。
4．銷售人員利用一切時(shí)機(jī)積極于顧客溝通，應(yīng)特別收集顧客的反饋信息，及時(shí)反饋給有關(guān)部門，并積極予以記錄備案。
5．應(yīng)每月匯總分析顧客反饋信息及處理結(jié)果，向管理者代表匯報(bào)，處理遺留問題；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，按調(diào)查項(xiàng)目計(jì)算顧客滿意度。統(tǒng)計(jì)顧客不滿意事項(xiàng)，追溯處理過程與結(jié)果，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析主要問題、主要原因，提出改進(jìn)建議。