山東省諸城市耀邦機(jī)械有限公司位于風(fēng)景秀麗的諸城市，是一家專業(yè)生產(chǎn)食品機(jī)械設(shè)備的企業(yè)。

   耀邦公司博采眾長，矢志創(chuàng)新，我公司專業(yè)生產(chǎn)蔬菜清洗機(jī)、巴氏殺菌機(jī)、風(fēng)干流水線、風(fēng)干機(jī)、蒸煮流水線、洗箱機(jī)、洗筐機(jī)等食品設(shè)備，滿足客戶的廣大需求。

  中國作為泱泱大國，有著歷史悠久的飲食文化，有著巨大的主副食品市場需求，這是我們食品機(jī)械行業(yè)zui可貴的資源稟賦。這塊土地里孕育出了zui的食品機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)。裝備中國食品工業(yè)，造人間至味，并進(jìn)而為世界飲食文明做出國人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

   近年來，國內(nèi)各機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)率大幅提升的需求催生了各類自動(dòng)化、智能化程度高的專業(yè)生產(chǎn)線的快速發(fā)展，尤其是原本屬于勞動(dòng)密集型的包裝領(lǐng)域。作為順應(yīng)包裝領(lǐng)域自動(dòng)化、智能化趨勢的產(chǎn)業(yè)，全自動(dòng)包線的出現(xiàn)大大提升了包裝機(jī)械滿足自動(dòng)化生產(chǎn)的需求，提升了包裝領(lǐng)域的安全性、準(zhǔn)確性。

  售后服務(wù)：

一、 售前服務(wù) 
1、 公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)信息及質(zhì)量情況。
2、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服務(wù)的，公司將派出的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座。
3、 公司設(shè)為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題

二、 售中服務(wù)
1、 到我司購買機(jī)械的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。
2、凡開發(fā)的新用戶，貨到三天內(nèi)由市場營銷部客戶，詢問貨到驗(yàn)收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運(yùn)輸方式、 包裝情況及客戶的其它要求等。
3、 凡開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝、調(diào)試，介紹使用方法及技術(shù)要求等。
4、 公司合作客戶，我們會(huì)按季度行式，回訪客戶，了解機(jī)械的使用情況，及相關(guān)問題。

三、 售后服務(wù)

1、 用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題時(shí)，接到客戶投訴要求在24小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)，客服人員要在客戶須求的時(shí)間上到現(xiàn)場解決問題。
2、 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負(fù)責(zé)包退、包換、包負(fù)責(zé)修理，直至客戶滿意。
3、 我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或 直接以形式提出；我們將在zui短的時(shí)間以zui快的速度給您滿意回復(fù)。

四、服務(wù)條件
1、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無償服務(wù)。
2、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。
3、 保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。

我們的服務(wù)宗旨：“為用戶提供產(chǎn)品服務(wù)，zui全面的，讓用戶滿意！"